Carta dei Servizi

Carta dei Servizi

Agriturismo Castello di Belforte Soc. Agr. Semplice – Vocabolo Belforte, 36 – Frazione Fiore, 06059 Todi (PG)

Durante il soggiorno saremo sempre a disposizione dei nostri ospiti, in presenza o via telefono, messaggistica o email ai seguenti contatti:

Tel: +39 075 894 45 84

Mobile: +39 377 96 87 984

Email:  info.castellodibelforte@gmail.com

Parliamo Italiano, Inglese, Francese.

Prenotazioni

La richiesta di disponibilità via email o telefono o con altri mezzi non è vincolante, in seguito all’invio le disponibilità possono quindi subire variazioni.

La richiesta di conferma di prenotazione verrà presa in considerazione solo se ricevuta in forma scritta, e sarà considerata valida e accettata solo alla ricezione di una nostra email di conferma.

La conferma di prenotazione che Agriturismo Castello di Belforte invia al cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento della prenotazione.

Tutte le condizioni indicate nella email di conferma verranno considerate tacitamente accettate dal cliente. Nel caso di richieste particolari, queste verranno considerate caso per caso.

Al check-in i clienti dovranno obbligatoriamente fornire un documento di identità valido per ciascun ospite, come previsto da normativa, per permettere la registrazione delle schedine alloggiati.

A tutti i clienti verrà rilasciata fattura, al check-in i clienti dovranno quindi fornire nome, cognome, indirizzo, codice fiscale ed un indirizzo email, oppure P.Iva e Codice Destinatario SDI per permettere la compilazione del documento fiscale.

La cancellazione verrà presa in considerazione in forma scritta o ricevuta telefonicamente. Nel caso in cui la cancellazione avvenga 24 ore prima il check-in, la cifra stabilita per la prenotazione sarà dovuta per intero.

Metodi di pagamento accettati:

– bonifico bancario (ad almeno 7 giorni dalla data di arrivo)

– contanti, carte di debito/credito VISA/MASTERCARD (in loco).

Le prenotazioni includono i seguenti servizi, a meno che non venga specificato altrimenti nella email di conferma:

Soggiorno

Biancheria da letto con cambio ogni 3 giorni.

Biancheria da bagno con cambio ogni 2 giorni.

Altri eventuali servizi vanno richiesti al momento della prenotazione.

Laddove richiesto in fase di prenotazione, sarà richiesto il versamento di un deposito cauzionale all’arrivo, nelle modalità indicate nella email di conferma.

Agriturismo Castello di Belforte Soc. Agr. Semplice si trova nel Comune di Todi dove vige l’applicazione di una Tassa di Soggiorno pari a € 1, 50 a persona al giorno per tutti i soggiornanti di età superiore ai 14 anni, fino ad un massimo di 4 notti consecutive.

La Tassa di Soggiorno non è inclusa nel prezzo della prenotazione e verrà addebitata al momento del saldo della prenotazione.

Il check-in è dalle ore 16:00 alle ore 20:30. Il check-out è entro le ore 10:30.

I servizi di Early check-in e di Late check-out sono extra, e dovranno essere richiesti al momento della prenotazione e non possono essere garantiti, ma sono soggetti alla disponibilità delle sistemazioni nel giorno precedente o successivo a quello di arrivo o partenza.

I clienti, prenotando presso Agriturismo Castello di Belforte, si impegnano a non danneggiare strutture, attrezzature, piante e arredi presenti nelle stanze e nella tenuta; nel caso di danni, questi verranno addebitati ai singoli clienti.

I dati personali dei clienti verranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse al servizio richiesto dal cliente, e per il corretto svolgimento dell’attività e delle procedure di prenotazione e registrazione, e, laddove espresso il consenso, per l’invio di materiale informativo e promozionale.

In ogni momento Lei potrà rivolgersi al Titolare per esercitare i propri diritti, secondo quanto previsto agli articoli dal 15 al 21 del GDPR, in particolare, per l’esercizio del diritto di chiedere l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. In ogni momento Lei potrà, inoltre, revocare il consenso prestato al trattamento. Tuttavia tale atto non pregiudica la validità del trattamento effettuato dal Titolare o da terzi autorizzati sino a quel momento.

Regolamento

E’ vietato accendere candele ornamentali per motivi di sicurezza e nessun altro genere di fiamma libera.

Non è permesso far entrare negli alloggi o nelle aree esterne, altre persone, oltre a quelle registrate, senza autorizzazione.

E’ vietato portare all’esterno qualsiasi cosa che si trova nelle camere, nei bagni o, comunque, nei locali interni a disposizione degli ospiti, senza autorizzazione.

Siete pregati di non lasciare oggetti di valore incustoditi al loro interno. Decliniamo ogni responsabilità per furti ad oggetti, effetti personali e quant’altro.

Abbiate cura di spegnere sempre la luce delle camere e di chiudere i rubinetti quando uscite dalla stanza.

E’ vietato fare feste non autorizzate all’interno della struttura. Si richiede di evitare rumori forti dalle 24 alle 7 di mattina.

Animali

Gli animali non sono ammessi nella nostra struttura.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali ed ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario). Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).

Servizi

Prima Colazione

La colazione viene servita dalle 8:00 alle 09:00 ed inclusa nel prezzo.

Escursioni

Offriamo ai nostri ospiti la possibilità di escursioni libere all’ interno dei “circuiti del paesaggio”.

Alloggi

Gli alloggi verranno ripuliti ad ogni check-out e sanificati quotidianamente.

Il cambio della biancheria da bagno verrà effettuata ogni 2 giorni e quello delle lenzuola ogni 3 giorni. I bagni sono dotati di doccia-schiuma, saponette monouso e asciugacapelli.

WiFi

È possibile connettersi a internet nelle aree comuni e all’ interno di ogni stanza. Il Wi-Fi è gratuito.

Parcheggio

Il parcheggio è all’ interno della struttura, privato e gratuito. Non sussistono particolari rischi, tuttavia vi consigliamo comunque di chiudere a chiave le autovetture e di non lasciare oggetti all’interno delle auto.

Servizi Utili

A 10 minuti di auto si trovano supermercati, ristoranti e farmacie.

Numeri Utili

Per ogni emergenza chiamare il 112

Guardia Medica del comune di Todi: +39 075 885 8223

Per il rispetto di tutti:

Avete scelto una vacanza a diretto contatto con la natura, aiutateci a rispettarla e a salvaguardare l’ambiente cercando di limitare i consumi di acqua ed energia elettrica.

Lo staff saluta e ringrazia.

Agriturismo Castello di Belforte Soc. Agr. Semplice